Dépannage, accompagnement et formation à domicile pour seniors, jeunes et petites entreprises.
« Vous n'êtes pas bêtes, juste pas sachant. »
À peine une technologie acquise, elle est déjà dépassée. Vos proches n'ont jamais le temps. Et vous, vous voulez juste que ça marche.
Il rame, il plante, il vous fait perdre du temps chaque jour.
Photos, applis, WhatsApp… vous aimeriez en profiter sans avoir peur de tout casser.
Impôts, retraite, CAF, France Connect… un labyrinthe stressant.
Vous avez investi dans des objets connectés qui ne sont pas configurés.
Une seule personne, un seul interlocuteur. Pour tous vos petits et grands soucis numériques.
Pour Windows ou Mac : lenteur, virus, mises à jour, sauvegarde, installation.
iPhone, Android : prise en main complète, sauvegarde, sécurité.
Volets, chauffage, éclairage, caméras, assistants vocaux : tout configuré.
Impôts, retraite, santé, énergie : accompagnement pas à pas, en toute discrétion.
Sessions individuelles à votre rythme, sans jargon, avec un livret récap.
Pour les TPE et indépendants : un partenaire IT de proximité, sans contrat lourd.
Pas de surprise, pas de jargon. Vous savez où vous allez, du premier appel à la facture.
On échange 10 minutes au téléphone pour comprendre votre besoin. Devis gratuit immédiat.
Soir, week-end, à votre rythme. On fixe ensemble un créneau qui vous arrange.
Je règle le problème, j'explique chaque étape avec des mots simples. Vous apprenez.
Récap écrit, conseils, et 7 jours de support gratuit par téléphone après l'intervention.
Vous savez exactement ce que vous payez, avant de commencer. Devis gratuit et sans engagement.
Pour un problème précis
Pour particuliers réguliers
Pour TPE et indépendants
💡 Tarifs TTC. Frais de déplacement selon la zone (voir ci-dessous). Paiement chèque, espèces ou virement.
Je me déplace partout en IDF et dans les départements limitrophes. Les frais de déplacement dépendent de la distance.
En semaine : à partir de 19h
Week-end : à partir de 10h
Pas du tout, c'est même normal. Décrivez-moi avec vos mots ce qui ne va pas (« mon ordi rame », « mon téléphone fait des choses bizarres »), et on identifiera ensemble la solution. Le diagnostic est offert sur place.
Si je ne parviens pas à résoudre votre souci (matériel HS, problème dépassant mes compétences), je ne facture rien. Je vous oriente vers la bonne solution (SAV, réparateur spécialisé, etc.).
Le paiement se fait à la fin de l'intervention, par chèque, espèces ou virement bancaire. Une facture vous est systématiquement remise. Pour les PME : facturation mensuelle possible.
Vos données personnelles vous appartiennent. Je ne note jamais vos mots de passe, je ne consulte rien sans votre accord, et je vous demande de les saisir vous-même quand c'est nécessaire. Confidentialité absolue.
Oui, pour les soucis simples (configuration logicielle, démonstration, formation), je peux intervenir à distance via une application sécurisée (avec votre accord et sous votre contrôle visuel). Tarif réduit pour ces interventions.
Cela dépend du problème : 30 minutes à 1h pour un souci simple (configuration, app), 1h à 2h pour un dépannage classique, jusqu'à 3h pour une mise en place complète (nouveau PC, domotique). Devis donné avant de commencer.
Un appel, un échange, et on règle ça ensemble. Sans jargon, sans jugement.
Prendre contact maintenantRéponse sous 24h ouvrées. Aucune obligation, aucun engagement.